泱焓冷鏈科技重慶有限公司鄭重承諾，對(duì)由我公司工程總承包的使用單位的冷庫(kù)設(shè)備，自開始使用起將實(shí)施為期十二個(gè)月（以合同保修期為準(zhǔn)）的免費(fèi)保修。自免費(fèi)保修期滿后起，將獲得終身維修服務(wù)的承諾。具體方案如下：
第1條 實(shí)施責(zé)任
1.1我司對(duì)用戶自正式使用起十二個(gè)月（以合同保修期為準(zhǔn)）內(nèi)的制冷設(shè)備，在用戶嚴(yán)格遵照我司所規(guī)定正確使用設(shè)備的情況下，實(shí)施免費(fèi)保修一年（以合同保修期為準(zhǔn)）。每個(gè)季度實(shí)施一次巡檢保養(yǎng)，在保修期滿向用戶提交設(shè)備狀況報(bào)告。
1.2我司實(shí)行全年365天、每天24小時(shí)服務(wù)，在接到用戶報(bào)修信息后（市內(nèi)）2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，小修5小時(shí)內(nèi)恢復(fù)使用，大修24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)使用。
1.3我司對(duì)用戶的制冷設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)將按保養(yǎng)周期在48小時(shí)前用書面形式通知甲方，得到同意后進(jìn)行，以最大限度減少對(duì)用戶營(yíng)業(yè)工作的影響。
1.4我司有義務(wù)培訓(xùn)用戶掌握冷庫(kù)使用的基本要領(lǐng)。
1.5用戶為防止設(shè)備發(fā)生故障,需要進(jìn)行以下的日常保養(yǎng)、護(hù)理管理：
(1)清掃設(shè)備
(2)確保冷凝器通風(fēng)
(3)正常提供設(shè)備所需要的無(wú)缺相，電源電壓的穩(wěn)定
(4)機(jī)房的清理，清潔
(5)作好日常溫度記錄管理
1.6用戶發(fā)現(xiàn)設(shè)備溫度不正常時(shí)要及時(shí)與我們霜浩制冷維修服務(wù)部門聯(lián)絡(luò)報(bào)修。
第二條 實(shí)施內(nèi)容
2.1. 自用戶正式使用之日起十二個(gè)月內(nèi)的巡視檢查內(nèi)容如下：
2.2、修理分類
2.2.1 在用戶正確使用我司所供設(shè)備情況下，我司為期十二個(gè)月（以合同保修期為準(zhǔn)）的保修工作內(nèi)容如下；
大修理類：更換壓縮機(jī)，冷凝器及其它類似的大型修理項(xiàng)目
中修理類：制冷管路檢漏焊接和致冷劑補(bǔ)充、潤(rùn)滑油補(bǔ)充
小修理類：更換過濾器、電磁閥、各類電器開關(guān)、壓縮冷卻風(fēng)機(jī)、電線線束、保險(xiǎn)絲、一般電氣線路線頭及接插件接線處理、人工化霜、其他類似的小型修理項(xiàng)目。
2.2.2 保修期內(nèi)的免責(zé)
在一年（以合同保修期為準(zhǔn)）的保修期內(nèi)如果發(fā)生以下的情況，我司提供收費(fèi)服務(wù)：
a) 由于保管不善而損壞或未按產(chǎn)品說明書要求進(jìn)行操作而損壞的；
b) 自行拆動(dòng)或由對(duì)本公司產(chǎn)品不甚了解的單位修理過的產(chǎn)品；
c) 由于電源電壓超出規(guī)定范圍（額定電壓±10%）及電壓不穩(wěn)而損壞的，或者停電后缺相反相造成損壞的；
d) 燈具等易耗品。
2.3、維修
2.3.1 對(duì)由我司承包安裝的用戶設(shè)備一年（以合同保修期為準(zhǔn)）的保修期滿后，用戶將自動(dòng)獲得終身維修的承諾。
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泱焓冷鏈科技重慶有限公司項(xiàng)目維修單
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項(xiàng)目地點(diǎn)
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_____省_____市_____縣__________
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報(bào)修時(shí)間
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_____年___月___日
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報(bào)修人
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聯(lián)系電話
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維修起止時(shí)間
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起：_____年_____月_____日 止：_____年_____月_____日
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故障原因
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故障部位
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1、庫(kù)體 5、蒸發(fā)器 9、化霜/排水 13、冷凝器
2、庫(kù)燈 6、機(jī)組 10、軟件程序 14、管路元件
3、照明 7、線路 11、遠(yuǎn)程管理 15、電氣元件
4、管路系統(tǒng) 8、溫控 12、膨脹閥 16、其他
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維修過程
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維修：
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更換：
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維修后狀況
（需對(duì)本次維修的所有部位分別進(jìn)行描述）
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維修人員簽字
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是否過保
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◎是 ◎否
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維修費(fèi)用（過保）
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甲方負(fù)責(zé)人簽字
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業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字
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項(xiàng)目經(jīng)理簽字
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項(xiàng)目管理簽字
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2.4 服務(wù)確認(rèn)：
我司每次完成修理服務(wù)后都必須填寫一式二份的服務(wù)清單（上附表式），由用戶簽字確認(rèn)后,雙方自各留一份存檔備查。
2.5、冷庫(kù)遇到任何故障和問題，請(qǐng)及時(shí)撥打售后維修聯(lián)系電話，泱焓冷鏈竭誠(chéng)為您服務(wù)!
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